Die Qualitätskontrollen erfolgen in regelmäßigen Abständen, mindestens jedoch alle vier Wochen. Dabei nutzen wir unsere App, mit der einzelne Räume gezielt kontrolliert und detailliert bewertet werden. In allen wesentlichen Bereichen Ihres Unternehmens überprüfen wir sowohl die Reinigungsqualität als auch die vertragsgemäße Ausführung. Auf Basis dieser Kontrollen wird ein Qualitätsbericht erstellt, der unseren Mitarbeitenden automatisch und in Echtzeit zur Verfügung gestellt wird. Die Berichte enthalten anschauliche Grafiken, Statistiken und Bilder und bieten so einen umfassenden Überblick über die Reinigungsqualität. Etwaige Mängel können dadurch schnell erkannt und umgehend behoben werden.
Einfach Mängel melden – direkt vor Ort
Über einen QR-Code, zum Beispiel im WC-Bereich, können Ihre Kunden und Besucher schnell und unkompliziert Auffälligkeiten oder Mängel melden. Alternativ lässt sich auch über einen objektspezifischen Link ein Ticket erfassen. So werden Sie und Ihre Mitarbeitenden aktiv in unser Qualitätsmanagement eingebunden – und unsere Reinigungskräfte erhalten alle relevanten Informationen in Echtzeit.
Automatische Tickets zur Nacharbeit und Nachkontrolle
Bei schlechten Bewertungen erstellt unser System automatisch Tickets zur Nachbearbeitung – ganz ohne zusätzlichen Aufwand. Auch Nachkontrollen können direkt über das System geplant und ausgelöst werden. Dank eines ausgeklügelten Rechtesystems werden alle Tickets in Echtzeit an die jeweils zuständige Person weitergeleitet – für schnelle Reaktionen und reibungslose Abläufe.
Unser Qualitätsmanagement ist ein großer Vorteil für Sie und uns.
